하자 인수 전에 시공사 답변과 사진을 묶어 두는 순서

발행 2026-09-28 07:20:10 KST

벽 균열 사진과 시공사 문자 답변이 서로 다른 앱에 흩어져 있으면 인수할 때 어떤 하자가 해결됐는지 확인하기 어렵다. 하자마다 번호를 붙이고 발견부터 재점검까지 한 줄로 이어 놓는 방식이 실용적이다.

사진에 위치가 보이게 찍는다

가까이 찍은 균열 사진만으로는 어느 방인지 알 수 없으므로 방 전체, 벽면, 상세 순서로 촬영한다. 줄자나 동전을 함께 두면 크기 변화도 비교할 수 있다. 파일명에는 하자 번호와 공간, 날짜를 넣고 원본 해상도를 유지한다.

요청 문장은 완료 기준까지 적는다

“벽이 이상함” 대신 균열 위치와 길이, 언제 발견했는지, 원하는 조치를 구체적으로 쓴다. 단순 도색인지 원인 점검까지인지 답변 범위도 확인한다. 전화로 들은 내용은 통화 날짜와 담당자, 약속한 방문일을 기록표에 옮긴다.

시공사 답변을 하자 번호에 연결한다

접수번호, 담당 부서, 처리 예정일을 해당 사진 옆에 붙인다. 여러 하자를 한 번에 접수했더라도 각각의 상태를 대기, 방문 예정, 보완 완료로 나눈다. “정상 범위”라는 답변을 받았다면 판단 근거나 기준을 요청해 단순 종결과 구분한다.

인수 서명 전 현장에서 다시 본다

보완 사진만 받지 말고 가능한 항목은 같은 각도에서 직접 확인한다. 창문 개폐, 배수, 문틀 흔들림처럼 사용해 봐야 알 수 있는 기능도 시험한다. 미완료 항목은 남은 일정과 책임자를 적고, 인수 확인이 권리 포기로 해석되지 않는지 문서 내용을 읽어 본다. 같은 자리에 다시 나타난 하자는 최초 보완 건을 닫고 새 번호를 만들기보다 기존 기록에 재발 날짜를 덧붙인다. 그래야 단순 마감 불량인지 원인 수리가 되지 않은 문제인지 흐름을 볼 수 있다.